Apprenti(e) Assistant(e) SAV (F/H)

Alternance

Bordeaux (33)

Description du poste

Basé dans notre agence : Manuloc Ouest à Bordeaux, vous serez amené(e) à intervenir auprès de nos filiales réparties sur la France. Vous contribuerez à la bonne tenue de notre service après-vente et à la satisfaction de nos clients internes et externes. En lien direct avec les responsables techniques d’exploitation, vous assurez la tenue et la gestion des interventions des techniciens itinérants.

Vos missions :

– Veiller à la réalisation d’interventions rapides en cohérence avec le degré d’urgence

– Réceptionner les demandes d’interventions auprès des clients et les traiter dans les meilleurs délais

– Optimiser les déplacements et gérer les plannings des techniciens

– Prendre les commande et établir les devis

– Suivre les devis et la facturation

Profil recherché

Vous souhaitez poursuivre une formation en BAC+2/+3 et possédez si possible une première expérience réussie

Votre curiosité, votre autonomie et votre esprit d’analyse vous permettent d’être réactif face aux problématiques rencontrées.

Doté(e) d’excellentes capacité d’adaptation et de communication, vous êtes pragmatique, précis et fiable. Femme/Homme méthodique, vous êtes structurant(e) et savez rentrer au cœur des sujets les plus techniques.

Informations pratiques 

Prise de poste dès que possible

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